営業は社内教育?それなら研修で済ませよう!

営業は社内教育?それなら研修で済ませよう!


営業は社内教育の一環で良いのか

新卒を採用したらまずは営業を経験させて現場を理解させ、それから適性に応じて専門職として活躍してもらうという流れで人材教育をしている企業は昔からたくさんあります。確かに営業で顧客との接点を持つと顧客ニーズがよくわかり、営業のために自社の製品について学ぶと企業に対する理解が深まるメリットがあるでしょう。それを経て各部署に行けばいかにして売れるようにするかという視点で専門職ごとに力を発揮すると期待できます。しかし、本当にそれで良いのかは企業として慎重に考えなければなりません。売り上げを出すための営業を教育の一環としてしまうことで顧客の印象が悪くなるリスクがあるからです。売り上げが低迷しているときには原因がこの教育の仕組みにあるとも考えられるでしょう。

教育研修を営業代行に依頼しよう

教育をするために営業を経験させるのは確かに大事かもしれませんが、そのために大切な顧客を獲得できなくなってしまっていたら元も子もないでしょう。営業を現場で経験させずとも、あたかも営業経験をしたかのような能力を身に付けさせることは実は可能です。営業代行業者を利用して研修を実施してもらうのは効果が上がりやすい方法として知られています。営業代行に自社製品の営業を任せ、その進捗を踏まえて社内研修を実施してもらうという形にすると営業を疑似的に経験する仕組みができます。効果を上げるには業者にきちんと営業を代行してもらうことが必要になるということも念頭に置いて、試しに導入してみましょう。

営業代行は、人材不足で営業業務が上手く行えなかったり、営業コストの削減を図ったりする際に活用できます。

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